კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
ძალაში შესვლისა და ბოლო განახლების თარიღი: 19 ივლისი, 2026
ვაგროვებთ მხოლოდ იმ მონაცემებს, რომლებიც ანგარიშის, განცხადებების, გადახდის, უსაფრთხოებისა და არჩეული სერვისების მუშაობას სჭირდება. ანალიტიკური Cookie-ები თანხმობის გარეშე არ ჩაირთვება და მონაცემებს არ ვყიდით.
1. დამუშავებისთვის პასუხისმგებელი პირი
მონაცემთა დამუშავებისთვის პასუხისმგებელია ინდ.მეწარმე GeoArea, საიდენტიფიკაციო ნომერი: 50401005510, იურიდიული მისამართი: სტანისლავსკის 1. კონფიდენციალურობის საკითხებზე მოგვწერეთ: info@geoarea.ge.
2. რა მონაცემებს ვამუშავებთ
- ანგარიშის მონაცემები: სახელი, გვარი, ელფოსტა, პაროლის დაცული ჰეში, ტელეფონი და მისი დადასტურების სტატუსი, პროფილის ფოტო, როლი და კომპანიის ინფორმაცია.
- განცხადების მონაცემები: ქონების აღწერა, მდებარეობა, კოორდინატები, ფასი, მახასიათებლები, ფოტო/ვიდეო, მესაკუთრის ან აგენტის სტატუსი და საკონტაქტო მონაცემები.
- კომუნიკაცია: მხარდაჭერის შეტყობინება, საჩივარი, პასუხი და საჭირო დანართი.
- ფინანსური მონაცემები: შეკვეთა, ბალანსი, ტრანზაქციის იდენტიფიკატორი, თანხა, დრო, სტატუსი და ინვოისისთვის საჭირო ინფორმაცია. სრული საბარათე მონაცემები GeoArea-ში არ ინახება, თუ გადახდას დამოუკიდებელი პროვაიდერი ამუშავებს.
- ტექნიკური და უსაფრთხოების მონაცემები: IP მისამართი, მოწყობილობის/ბრაუზერის ზოგადი ინფორმაცია, მოთხოვნის დრო, შესვლისა და უსაფრთხოების ჟურნალი, webhook-ის ტექნიკური შედეგი.
- არჩევითი ანალიტიკა: შემთხვევითი ვიზიტორის იდენტიფიკატორი, განცხადების ნახვა და კონტაქტის ღილაკზე მოქმედება — მხოლოდ ანალიტიკურ Cookie-ებზე თანხმობის შემდეგ.
3. წყაროები
მონაცემებს ვიღებთ უშუალოდ თქვენგან, თქვენი მოწყობილობიდან საიტის გამოყენებისას, თქვენ მიერ არჩეული ავტორიზაციის/გადახდის/კომუნიკაციის პროვაიდერისგან და, განცხადების გადამოწმების აუცილებლობისას, კანონიერად ხელმისაწვდომი საჯარო წყაროდან. სხვისი მონაცემის მოწოდებისას უნდა გქონდეთ შესაბამისი უფლებამოსილება.
4. მიზნები და სამართლებრივი საფუძვლები
| მიზანი | საფუძველი |
|---|---|
| რეგისტრაცია, ავტორიზაცია, განცხადება, კომუნიკაცია და შეკვეთის შესრულება | თქვენთან ხელშეკრულების დადება/შესრულება ან თქვენი მოთხოვნა |
| გადახდა, აღრიცხვა, საგადასახადო და კანონით მოთხოვნილი ჩანაწერი | სამართლებრივი ვალდებულება |
| თაღლითობის, სპამისა და კიბერშეტევის პრევენცია; მოთხოვნისა და დავის დაცვა | GeoArea-სა და მომხმარებლების კანონიერი ინტერესი, ინტერესთა დაბალანსებით |
| მომსახურების ტექნიკური დიაგნოსტიკა და გაუმჯობესება | კანონიერი ინტერესი ან დეპერსონალიზებული მონაცემი |
| ანალიტიკური Cookie და სურვილისამებრ მარკეტინგული კომუნიკაცია | თქვენი წინასწარი, კონკრეტული თანხმობა |
თანხმობის გაცემაზე უარი არ ზღუდავს აუცილებელ სერვისს. თანხმობის გამოხმობა შესაძლებელია იმავე სიმარტივით, როგორც გაცემა, და არ აუქმებს გამოხმობამდე კანონიერ დამუშავებას.
5. ვის ვუზიარებთ მონაცემებს
მონაცემი შეიძლება მივაწოდოთ მხოლოდ საჭირო მოცულობით: ჰოსტინგისა და ინფრასტრუქტურის მომწოდებელს; ელფოსტის/SMS პროვაიდერს; გადახდის ოპერატორს; რუკის, სოციალური ავტორიზაციის ან მომხმარებლის მიერ არჩეულ სარეკლამო პლატფორმას; იურიდიულ/აუდიტორ მრჩეველს; სახელმწიფო ორგანოს კანონით მოთხოვნისას; ან რეორგანიზაციისას შესაბამის სამართალმემკვიდრეს კონფიდენციალურობის დაცვის პირობით.
პერსონალურ მონაცემებს არ ვყიდით და დამოუკიდებელ მესამე პირს საკუთარი მარკეტინგისთვის თანხმობის გარეშე არ გადავცემთ.
6. საერთაშორისო გადაცემა
ზოგი ტექნიკური პროვაიდერი შეიძლება საქართველოს ფარგლებს გარეთ ამუშავებდეს მონაცემს. ასეთ შემთხვევაში ვირჩევთ შესაბამისი დაცვის მქონე მიმღებს და ვიყენებთ კანონით გათვალისწინებულ საფუძველს/გარანტიას, მაგალითად ადეკვატურობის გადაწყვეტილებას, სტანდარტულ სახელშეკრულებო პირობებს ან მონაცემთა სუბიექტის ინფორმირებულ თანხმობას, როდესაც ეს დასაშვებია.
7. შენახვის ვადები
- ანგარიში და აქტიური განცხადება — მომსახურების მოქმედების განმავლობაში; დახურვის შემდეგ მხოლოდ სამართლებრივი, უსაფრთხოების ან დავის საჭირო ვადით.
- OTP კოდი — მოკლე მოქმედების ვადით; დადასტურების შედეგი და უსაფრთხოების ჟურნალი — თაღლითობის პრევენციისთვის გონივრული ვადით.
- ფინანსური/საგადასახადო ჩანაწერი — საქართველოს კანონმდებლობით მოთხოვნილი ვადით.
- საჩივარი და მხარდაჭერის მიმოწერა — საქმის დასრულებამდე და შესაძლო მოთხოვნის ხანდაზმულობის/დაცვის საჭირო ვადით.
- ანალიტიკური მოვლენა — მაქსიმუმ 13 თვემდე, შემდეგ წაიშლება ან აგრეგირდება; Cookie-ის ვადები ცალკეა მითითებული Cookie-ს პოლიტიკაში.
- სარეზერვო ასლი — ჰოსტინგის ციკლის შესაბამისად და ავტომატური ჩანაცვლებით.
ზუსტი ვადის განსაზღვრისას ვითვალისწინებთ მიზანს, მოცულობას, რისკს, სახელშეკრულებო და კანონიერ ვალდებულებებს. მიზნის ამოწურვის შემდეგ მონაცემი იშლება ან ანონიმიზდება.
8. უსაფრთხოება
ვიყენებთ წვდომის მინიმიზაციას, პაროლის ჰეშირებას, nonce/CSRF დაცვას, მოთხოვნის სიხშირის შეზღუდვას, webhook-ის ხელმოწერის გადამოწმებას, OTP-ის ჰეშირებულ შენახვას, ფაილის ტიპისა და ზომის კონტროლს, მოქმედებების ჟურნალს, მთლიანობის შემოწმებასა და ყოველდღიურ სარეზერვო ასლებს. არცერთი სისტემა არ არის აბსოლუტურად დაუცველი; ინციდენტისას ვიმოქმედებთ რისკისა და კანონის შესაბამისად.
9. თქვენი უფლებები
კანონით დადგენილ ფარგლებში შეგიძლიათ მოითხოვოთ: ინფორმაციის მიღება და მონაცემის ასლი; გასწორება/განახლება; დამუშავების შეწყვეტა, წაშლა ან განადგურება; დაბლოკვა/შეზღუდვა; თანხმობის გამოხმობა; პირდაპირ მარკეტინგზე უარი; ავტომატიზებული გადაწყვეტილების შესახებ ინფორმაცია; მონაცემის გადატანა, როცა ვრცელდება; და საჩივარი საქართველოს უფლებამოსილ საზედამხედველო ორგანოში ან სასამართლოში.
მოთხოვნა გამოგზავნეთ info@geoarea.ge-ზე. უსაფრთხოებისთვის შეიძლება დაგვჭირდეს პიროვნების გონივრული დადასტურება. პასუხს მოგაწვდით კანონით განსაზღვრულ ვადაში; უარის ან შეზღუდვისას განვმარტავთ საფუძველსა და გასაჩივრების გზას.
10. არასრულწლოვნები და ავტომატიზებული გადაწყვეტილება
პლატფორმა განკუთვნილია 18 წლის ან უფროსი პირებისთვის. შეგნებულად არ ვქმნით არასრულწლოვნის ანგარიშს. ამჟამად არ ვიყენებთ მხოლოდ ავტომატიზებულ გადაწყვეტილებას, რომელსაც მომხმარებლისთვის მნიშვნელოვანი სამართლებრივი შედეგი აქვს. ასეთი ფუნქციის დამატებისას წინასწარ მოგაწვდით კანონით საჭირო ინფორმაციას.
11. ცვლილება და კონტაქტი
პოლიტიკის ცვლილებისას განვაახლებთ თარიღსა და ვერსიას; არსებითი ცვლილების შესახებ შეტყობინებას გამოვაჩენთ საიტზე ან გამოგიგზავნით ანგარიშთან დაკავშირებულ არხზე. შეკითხვა ან მოთხოვნა: info@geoarea.ge, (995) 599 07 01 32.